سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
يرحّب بكم فريق عمل (جُلَّنار)، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم (جُلَّنار) بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن (جُلَّنار) يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في (جُلَّنار) . وعليه فإن (جُلَّنار) يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
السياسة.
أولاً: المعلومات التي تحصل عليها (جُلَّنار) وتحتفظ بها في قواعد بياناتها
- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
- قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل (جُلَّنار) تشارك هذه المعلومات؟
- بطبيعة الحال فإن (جُلَّنار) تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و(جُلَّنار) لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين (جُلَّنار) والمستخدم.
- كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على (جُلَّنار)، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
- حيث أن (جُلَّنار) تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة (جُلَّنار) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن (جُلَّنار) قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ (جُلَّنار).
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
- تسعى (جُلَّنار) إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل (جُلَّنار) ينوّه بما يلي:
- تسعى (جُلَّنار) بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في (جُلَّنار).
- تعمل (جُلَّنار) على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".
- غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في (جُلَّنار) فإن (جُلَّنار) تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على (جُلَّنار) في توجيه وإرشاد المستخدمين.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين (جُلَّنار) والتاجر؟
"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"
خامساً: قواعد وأحكام استخدام (جُلَّنار) :
إن جميع التزامات (جُلَّنار)، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و(جُلَّنار)، موجودة هنا "يوضع الرابط"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و(جُلَّنار) بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص (جُلَّنار) على توفيرها للمستخدمين.
